Componente Teórico

Contrastar el caso: Carmencita y el pedido.

Situación Actual:

Dominio Personal

En este punto pienso que le hace mucha falta a los empleados de la empresa, por ejemplo en caso de Carmencita que se encarga de los pedidos le es muy difícil cumplir todos los pedidos  al mismo tiempo, pero llega Jaime Ventas con afán queriendo que su pedido de su cliente mas importante sea atendido de primero, donde le ruega a Carmencita que por favor le colabore por que necesita cumplir su meta de ventas, también se ve involucrado Carlos Computador que es el encargado de autorizar los despachos, donde pone a Carmencita hablar con Carlos para que lo tenga en la lista; en este caso se ve como Jaime ventas es egoísta con sus demás compañeros de trabajo por que solo piensa en sus beneficios y no piensa como una organización que s lo quede hacer, no solamente se maneja sus pedidos, sino muchos, pero como lo importante era ganarse las metas, acuestas de todo.

Como fortalecerlo:

Primeramente dejando el egoísmo Jaime Ventas, no pensar en su beneficio propio, sino ver que si piensa como una organización salen beneficiarios todos los empleados, incentivar una cultura de trabajo en equipo donde se hable del compromiso, capacidad de aprendizaje, desarrollar paciencia, en todo proceso que se haga, por que donde hay orden hay ganancia pero si empieza Jaime Ventas fomentando el desorden, el día de mañana le puede llegar un vendedor a decirle lo mismo a Carmencita que necesita que le despache su pedido lo mas urgente posible y donde ella no lo haga, van a empezar a decir por que a Jaime si y a mi no, y esto trae disgustos dentro del personal, que no es lo se espera que suceda, como dice un dicho “la unión hace la fuerza”.

Situación Actual:

Modelos Mentales

En este punto pienso que Jaime ventas no entiende a sus compañeros, el solo piensa en los suyo, pero no sabe o si sabe como actuar, porque puede traer perdidas millonarias con los otros pedidos de sus compañeros pendientes, no tiene compañerismo con la organización, con la marca o nombre de los productos que venden, jefes, compañeros, clientes y todo esto por sus supuestos y creencias acerca de los demás, carece de modelar sus actos respecto a sus compañeros, en pienso que es el único en este mundo y mas aun no tiene en cuenta a Fernando Marca y Mario Líder que se encargan de los indicadores de la empresa, Fernando sacando adelante el nombre de la marca y Mario que verifica el desempeño, dinero, etc. de la organización, es solo espero su sueldo con su bonificación por sus ventas.

Como fortalecerlo:

Restringir un poco la confianza que tiene Jaime ventas con Carmencita, por que no es cuando él diga, sino según el orden de pedidos, también se puede crear un taller con el área de recursos humanos sobre las ventajas de trabajar en equipo, como pensar en el resto del mundo creando mapas mentales sobre la realidad.

Situación Actual:

Visión Compartida

En el caso de Mario Líder que es el encargado de ver los resultados en cuanto a ventas, dineros, junta directiva, etc. podría decir cuan difícil es hacer que sus empleados trabajen en pro de un objetivo común y no individual, que tengan una visión creíble y capaz de inspirarlos.

Uno como empleado tiene que tener claro a donde se quiere llegar y no de forma individual, sino que independiente del área en que este se necesita de cada una de ellas para salir adelante como organización.

Como fortalecerlo:

Una persona que camina por enfrente de una gran construcción se detiene a conversar con algunos de los obreros. Se acerca al primero y le pregunta: “¿qué haces?”. Este le contesta: “estoy levantando un muro”. Hace la misma pregunta al segundo y este le responde: “me estoy ganando la vida”. Finalmente se acerca al tercero y este le responde “Estamos construyendo una catedral”.

Tomado: http://www.ideasparapymes.com/contenidos/pymes-vision-negocio-formulacion-vision-inspiradora-empresa.html

Así pueden pensar cada uno de los empleados, en el caso de Jaime ventas seria el segundo, pensar que si de pronto realizo algo como puedo afectar a mi compañero y a la organización por interponer mi visión y tener una visión compartida donde esta debe ser una visión que sea capaz de inspirar a todos lo empleados, de tal forma que se sientan orgullosos de participar en ella.

Situación Actual:

Aprendizaje en Equipo

El trabajo en equipo es supremamente importante, pero un trabajo en equipo no es alcahuetear a mi compañero, que es lo que sucede en el caso de Carmencita y Jaime Ventas y se ve que en la empresa hay mucho individualismo cada uno en su área, cada uno pensando en su propia supervivencia individual y no viendo a través del grupo, como pueden descubrir ideas, cabe notar que el dialogo es una de las herramientas para el aprendiza en equipo.

Como fortalecerlo:

No es nada sencillo el aprendizaje en equipo pero cuando se a logrado integrar todo un equipo, se van todas diferencias y conflictos que hallan entre compañeros, Jaime Ventas no tiene nada de ello por que cuando hay un dialogo no se da, de esa manera como lo hice que fue casi obligada, sino que se da un proceso de pensar y de hablar juntos llegando a un acuerdo, y cuando hay todo ello en una organización se trabaja rico, se logran buenos resultados, se dan experiencias satisfactorias.

Situación Actual:

Pensamiento Sistémico

Es el broche de oro para tener claro el concepto de aprendizaje de una organización, contiene todos los puntos anteriores y como lo describir en lo anterior no se da cumplimiento de esta, porque si todos trabajaron por el objetivo común que es sacar adelante la organización, actuarían de la forma correcta así poder conocer los problemas y de paso tener soluciones a los problemas, pero en el caso de los empleados en la lectura cada uno hace sus que hacer a costas del beneficio propio, por ejemplo en caso del éxito pensaban que dando ese descuento ganaban algo, pero si uno lo ve puede resultar con consecuencias no deseadas tanto como organización y con el cliente.

Como fortalecerlo:

Busca de ir cumpliendo los primeros cuatro principios, colocando ganas cada uno de los asociados y de igual manera como jefe (Mario Líder) y empresa, ir incentivando en cada uno de ellos, el pensar como una organización donde todos ganan cuando se hace todos esos principios, no es proceso simple pero tampoco imposible.

Estructura Loop y como opera: La estructura esta compuesta por un problema, solución y unas consecuencias.

El problema es que Jaime Ventas necesita cumplir su pedido y ventas se como sea, piensa en forma individual sin importarle sus demás compañeros, la solución es recurrir a Carmencita para que ella hable con Carlos Computador para poder despachar su pedido, es decir se salta un orden.

Consecuencias: Fomento el desorden en el despacho, donde uno de esos pedidos es del Éxito y por no haber salido a tiempo tuvieron que negociar con la empresa, perdiendo el  2%.

Con base a la lectura propuesta y en sus cinco componentes para el pensamiento sistémico en las organizaciones, presente mis criterios en el caso: Carmencita y el pedido, de acuerdo al significado de cada principio, note que cada principio lo deben cumplir todos, donde cada empleado cumple su rol, tome el caso de Jaime Ventas, Carmencita, Mario Líder ya que en su mayoría es donde mas se infringieron esos principios por no decir que en todos los personajes del caso. Tome el camino de cada historia de los personajes comparando con lo que busca cada principio, es increíble uno siempre es primero Yo, segundo Yo y tercero Yo, pero en una organización no podemos decir eso, por ejemplo Jaime Ventas hizo lo posible para que su pedido saliera tiempo, sin importarle sus compañeros en espera, Tome este camino porque me daba la opción de ir comparando si se cumplía o no los componentes que se necesitan.
Conceptos presentados: Fueron los cinco componentes para el pensamiento sistémico.

ü  Dominio Personal

ü  Modelos Mentales

ü  Visión Compartida

ü  Aprendizaje en Equipo

ü  Pensamiento Sistémico

En conclusión estos componentes me dan la forma a mejoras en mi día a día, porque no es coger el problema y la primera solución que se venga en mente y de una aplicarla, así no es, es poder ser capaz de ver un problema y dar la eficaz solución de acuerdo a mi objetivo común, y tener en claro que siempre cualquier sistema tiene para mostrar la relación e interacción de los componentes de un sistema, si tengo en cuento ello no empezaremos con la ultima pregunta:

·         ¿Lo que sucedió, y lo que ha ocurrido?

·         ¿Por qué ha sucedido esto?

·         ¿Cómo podemos mejorar el rendimiento de este sistema?